Мы всегда готовы ответить на Ваш вопрос

Дом Zetter — это программа лояльности бренда Zetter, где вы получаете бонусы за покупки, приглашение друзей, выполнение заданий и участие в мини-играх.

В программе доступны:

• 7 статусов лояльности;
• бонусные баллы;
• золотые и серебряные ключи;
• магазин подарков;
• персональные предложения и задания;
• участие в мини-играх.

Дом Zetter работает внутри чат-бота в Telegram и MAX. После регистрации вам становится доступен личный кабинет со всеми функциями программы.

На сайте zetter.ru программа лояльности работает с ограниченным функционалом: начисление и списание бонусов, просмотр бонусного счёта и участие в реферальной программе.

Более подробные правила программы лояльности «Дом Zetter» доступны здесь

Бонусы начисляются:

• за покупки товаров Zetter;
• за регистрацию чеков с маркетплейсов;
• за покупки друзей по вашей рекомендации.

Размер бонусов зависит от вашего статуса лояльности – чем выше статус, тем больше кешбэк за покупки.

Потратить бонусы можно при оплате товаров на сайте zetter.ru. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости заказа.

Приглашайте друзей по своей реферальной ссылке и получайте бонусы за их покупки.

Чем больше рекомендаций – тем выше ваш статус, привилегии и выгода внутри программы.

Также за успешные приглашения начисляются золотые ключи, которые можно обменять на эксклюзивные подарки.

Нет, зарегистрироваться в Дом Zetter может любой пользователь.

Однако бонусы, статусы лояльности и дополнительные привилегии открываются при активности внутри программы и покупках товаров бренда.

После регистрации в Дом Zetter вы получаете расширенную гарантию на товары категории «Инвентарь для уборки».

Подробные условия доступны в разделе «Гарантийное обслуживание».

При повторных покупках расширенная гарантия автоматически применяется к новым товарам этой категории.

Участие в Программе добровольное. Участником может стать гражданин РФ старше 18 лет на момент регистрации, использующий российский номер мобильной связи.

Ключи – это внутренняя валюта программы Дом Zetter.

Серебряные ключи можно получить за:

• выполнение заданий;
• участие в игре;
• покупки товаров.

Золотые ключи начисляются за:

• приглашение друзей;
• крупные покупки;
• специальные активности внутри программы.

Ключи можно обменивать в магазине подарков на:

• скидки;
• промокоды;
• эксклюзивные товары и награды.

Да! Если вы купили товар бренда Zetter на маркетплейсе, вы можете зарегистрировать покупку внутри Дом Zetter и получить бонусы.

Для этого:

1. Перейдите в чат-бот Дом Zetter;
2. Зарегистрируйте чек о покупке;
3. После проверки мы начислим бонусы в соответствии с вашим статусом лояльности в течении 24 часов.

Важно! Покупайте продукцию Zetter только у официального дистрибьютера. Список магазинов смотрите здесь

Да, бонусы и статусы лояльности действуют 12 месяцев с момента начисления.

Отдельные акции, задания и награды могут иметь собственные сроки действия — они всегда указываются в условиях активности.

Персональные данные необходимы для:

• регистрации в программе;
• начисления бонусов;
• участия в реферальной программе;
• корректной работы личного кабинета.

Мы можем хранить:

• ФИО;
• номер телефона;
• e-mail;
• дата рождения;
• информацию об активности внутри программы лояльности.

Данные используются только для работы Дом Zetter и улучшения пользовательского опыта. Политика обработки персональных данных.